1. APLICACIÓN DE TÉRMINOS

Estos términos se aplican a cualquier persona o entidad ('usted/su') que acceda a ('nuestro/el sitio web').

Este sitio web es propiedad de Tahlia Schembri y está operado por ella como Wild Blooms ABN 13 882 653 309.

('nosotros/nuestro/nosotros').

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a estos términos. Podemos modificar estos términos y condiciones de vez en cuando.

Estos términos se rigen por las leyes del estado de Queensland, Australia.

2. RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Es posible que necesite registrarse para utilizar nuestro sitio web. Cuando se registre, nos proporcionará información personal como su nombre y dirección de correo electrónico. Manejaremos toda la información personal que recopilamos de acuerdo con nuestra política de privacidad, disponible en https://wildblooms.com.au/pages/privacy-policy y la ley aplicable.

Cuando registre su cuenta, le proporcionaremos un nombre de usuario y contraseña. Usted es responsable de mantener seguros este nombre de usuario y contraseña y es responsable de todo uso y actividad realizada con este nombre de usuario.

Requerimos que nuestra clientela comercial/mayorista registre una cuenta con nosotros para obtener cualquier descuento al que puedan ser elegibles. Para solicitar una cuenta comercial, deberá completar un formulario de recopilación de datos y proporcionarnos la siguiente información: ABN/ACN, nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, sitio web o enlace de red social, tipo de negocio, dirección de envío.

De lo contrario, podemos recopilar información personal sobre usted para brindar nuestros servicios y para otros fines, según se detalla en nuestra política de privacidad y es requerido o permitido según la ley aplicable. Esto puede incluir la divulgación de su información a terceros que nos ayudan a brindar nuestros servicios, como proveedores de tecnología de la información, proveedores de comunicaciones, proveedores financieros y nuestros socios comerciales.

Manejaremos toda la información personal que recopilemos de acuerdo con nuestra política de privacidad y la ley aplicable. Nuestra política de privacidad explica:

• cómo almacenamos y utilizamos, y cómo usted puede acceder y corregir su información personal;
• cómo puede presentar una queja sobre el manejo de su información personal; y
• cómo manejaremos cualquier

Si desea obtener más información sobre nuestras políticas o prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros.

Al proporcionarnos su información personal, usted acepta la recopilación, el uso, el almacenamiento y la divulgación de esa información como se describe en la política de privacidad y estos términos.

3. PRODUCTOS Y SERVICIOS

Ofrecemos a la venta todos los productos enumerados en nuestro sitio web.

Nos reservamos el derecho de modificar la gama y los precios de nuestros productos en cualquier momento.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Le informaremos lo antes posible si el producto que ha pedido no está disponible.

En caso de que determinemos que hay un error técnico en nuestro sitio web, por ejemplo, en el caso de que no se muestre el precio de un artículo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsarle cualquier monto del pago.

4. FORMAS DE PAGO

Aceptamos pagos a través de los siguientes métodos de pago:

• Paypal;
• tarjetas de crédito seleccionadas como Mastercard, Visa y American Express;
• Pago posterior; y
• Comprar-Pagar;

Todos los precios están en AUD. Los precios están sujetos a cambios sin notificación previa y pueden diferir de otros sitios, distribuidores o proveedores.

5. ENTREGA ENTREGA FÍSICA

Su pedido se entregará de acuerdo con nuestra política de envío que se encuentra en https://wildblooms.com.au/pages/shipping-returns .

6. REPRODUCCIÓN DEL COLOR

Wild Blooms hace todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores de nuestros productos en nuestro sitio web. Sin embargo, como los monitores de computadora difieren, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea una representación precisa del color real. Al comprar en Wild Blooms, usted acepta el pequeño riesgo de que pueda haber variaciones en el color, ya que puede haber diferencias en los lotes de tinte. No aceptaremos devoluciones ni reembolsos debido a una pequeña variación en el color.

7. REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Sin embargo, queremos que nuestros clientes estén satisfechos con los productos que nos compran, por eso ofrecemos crédito en la tienda solo si:

• El artículo está defectuoso;
• El artículo se recibió dañado;
• El artículo se nos devuelve dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido;
• Sin tallos cortados o manipulados;
• Nos envías un correo electrónico con descripción, fecha de pedido, nombre y foto del producto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de la entrega.

Tenemos una política de devolución de 48 horas para productos defectuosos o dañados, lo que significa que tienes 48 horas después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Si seleccionó el producto incorrecto en su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible para realizar cambios en su pedido antes del envío, ya que no cambiamos ni reembolsamos productos debido a cambios de opinión.

Debido a que nuestros productos son productos voluminosos, a veces los tallos de nuestros productos artificiales pueden doblarse para adaptarse a los contenedores de envío y minimizar los costos de envío para usted. Los productos están fabricados con un vástago de alambre duradero con un revestimiento de plástico o látex que permite doblarlos para adaptarse a su uso y volverán a su estado original y, en consecuencia, usted acepta y reconoce que los vástagos doblados no se consideran una falla del producto y estos productos. no son elegibles para una devolución o reembolso por este motivo.

Si nos ha proporcionado la dirección de envío incorrecta y sus productos no se reciben, no es elegible para recibir un reembolso o una devolución. Si ha notado que proporcionó la dirección incorrecta para su pedido, es posible que ya hayamos enviado los productos, pero contáctenos urgentemente para que podamos intentar redirigir la entrega a la dirección correcta. Debido al uso de mensajería de terceros una vez el pedido ha salido de nuestras instalaciones queda fuera de nuestras manos y fuera de nuestro control. Consulte nuestra política de envío para obtener más información.

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si:

• el artículo está defectuoso o dañado
• Si te faltan artículos
• o recibir el artículo equivocado

Para ser elegible para una devolución por productos dañados o defectuosos, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y sin usar. También necesitará el recibo o comprobante de compra (nombre, número de pedido y fecha de compra) que está disponible en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Además de su comprobante de compra, requerimos evidencia fotográfica de los productos dañados que nos envió como parte de su solicitud.

Reconoceremos su solicitud y se le brindará una solución en:

• Crédito de la tienda por los productos dañados o faltantes
• Un reemplazo de los productos solicitados.
• Un reembolso por los bienes dañados o faltantes.

Si solicitamos una devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Si hemos solicitado la devolución de sus productos, se lo notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y procesaremos la solución acordada. Si se aprueba el reembolso, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en hello@wildblooms.com.au.

Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados (como pedidos personalizados como ramos y conjuntos de boda o artículos personalizados). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su producto específico. Si ya se ha descrito que el producto tiene un defecto o tiene algún defecto revelado antes de la compra, no es elegible para un reembolso.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta.

Nuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse según la ley australiana del consumidor. Nada en estos términos pretende modificar o excluir las condiciones, garantías, compromisos y derechos legales bajo la Ley Australiana de Competencia y Consumidor y otras leyes locales. Cualquier otra garantía o condición queda expresamente excluida, incluida la responsabilidad por daños incidentales o consecuentes causados ​​por el incumplimiento de cualquier garantía o condición expresa o implícita.

Si su producto es defectuoso o no es sustancialmente como se describe, tomaremos todas las medidas razonables para reemplazar, reparar o reembolsar el artículo. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestro sitio web y su contenido, incluidos nuestros productos, pueden representar o contener propiedad intelectual de nuestra propiedad, incluidas marcas comerciales, derechos de autor e información de propiedad exclusiva.

No puede modificar, publicar, transmitir, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, distribuir, exhibir, reproducir o realizar, ni de ninguna manera explotar en ningún formato ninguna de nuestra propiedad intelectual, en su totalidad o en parte. , sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. DESCARGOS DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, no tenemos ninguna responsabilidad ante usted o cualquier otra persona por cualquier pérdida. Usted reconoce que accede y utiliza nuestro sitio web bajo su propia responsabilidad.

No representamos ni garantizamos que el sitio web sea apropiado o esté disponible para su uso en todos los países o que el contenido cumpla con las leyes de todos los países. Usted es responsable de garantizar que su acceso y uso del sitio web no sea ilegal o esté prohibido, y de su propio cumplimiento de las leyes locales aplicables.

Es imperativo que todos los productos Wild Blooms se utilicen únicamente de la manera para la que están destinados y que se tenga cuidado y sentido común al utilizar los productos. Usted acepta y reconoce que todos los productos de Wild Blooms no son para consumo humano y no son comestibles, y si se colocan en cualquier alimento para cualquier propósito, incluidos fines decorativos, esto es bajo su riesgo y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida o lesiones causadas por cualquier ingestión de los productos. Cualquier tallo o flor se corta bajo su propio riesgo y Wild Blooms no asume ninguna responsabilidad por daños o lesiones al producto o daños causados ​​por el corte o recorte de tallos. En la medida permitida por la ley, Tahlia Schembri que comercializa como Wild Blooms no acepta ninguna responsabilidad ni es responsable de ningún daño, pérdida o lesión causada por el uso o mal uso de nuestros productos.

Algunos embalajes utilizados por Wild Blooms pueden contener plástico, papel crepé u otros materiales de embalaje que pueden suponer un riesgo de asfixia o asfixia si no se utilizan o eliminan adecuadamente cuando recibe nuestros productos. Wild Blooms no acepta ninguna responsabilidad ni es responsable de ningún daño, pérdida o lesión causada por los materiales de embalaje utilizados para enviar nuestros productos.

Los productos Wild Blooms (incluidos los productos secos) pueden dejar caer fragmentos finos que pueden representar un peligro de asfixia o asfixia debido a la naturaleza del producto y Wild Blooms no acepta ninguna responsabilidad ni es responsable de ningún daño, pérdida o lesión causados.

No somos responsables ante usted ni ante ninguna otra persona si se produce interferencia o daño a sus sistemas informáticos en relación con el uso de este sitio web o un sitio web vinculado. Debe tomar sus propias precauciones para asegurarse de que todo lo que seleccione en nuestro sitio web esté libre de virus o cualquier otra cosa que pueda interferir o dañar las operaciones de sus sistemas informáticos.

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10. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros, si consideramos que ha incumplido estos términos o lo consideramos apropiado, podemos suspender inmediatamente y sin previo aviso

o cancelar su acceso al sitio web, o cualquier parte del mismo.

11. GENERALIDADES

Estos términos, y cualquier disputa relacionada con estos términos o el sitio web, se rigen y deben interpretarse de conformidad con las leyes del estado de Queensland, Australia. Cada parte se somete a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del estado de Queensland, Australia, en relación con cualquier disputa relacionada con estos términos o el sitio web.

Para que podamos renunciar a un derecho según estos términos, la renuncia debe realizarse por escrito.

Si alguna parte o disposición de estos términos es o pasa a ser ilegal, inaplicable o inválida, esa parte o disposición se considerará modificada en la medida necesaria para remediar la ilegalidad, inaplicabilidad o invalidez. Si no es posible una modificación, la parte o disposición debe tratarse a todos los efectos como separada de estos términos. El resto de estos términos serán vinculantes para usted.