Preguntas frecuentes

P: Tengo un proyecto grande que requiere una cantidad mayor que el stock actual, ¿cómo puedo pedir más?

R: Las cantidades de nuestro sitio web permiten una variación de nuestro stock físico para adaptarse a nuestras ventas en la tienda. Si nuestro stock en línea no es suficiente para las necesidades de su proyecto, contáctenos y podemos confirmar nuestras cantidades de stock disponibles y podemos organizar un pedido anticipado de stock adicional para atender su evento y/o proyecto si es necesario. Estamos reponiendo constantemente nuestros productos y podemos confirmar los plazos de entrega en cualquier consulta. Para realizar el pedido requerimos un depósito del 50 % por adelantado y el coste restante antes del envío o al momento de la recogida. Contáctenos para más información .

P: ¿Tiene planes de pago?

R: Ofrecemos Afterpay y Paypal, que tienen un método de pago en 4.

P: Tengo un evento próximo, ¿pueden administrar mis flores?

R Para compras de existencias: nuestro almacén está situado en Arundel QLD, todas nuestras ventas en línea y en sala de exposición se gestionan desde estas instalaciones. Si es residente local, puede visitar nuestra sala de exposición para realizar compras y también puede recoger su pedido en línea desde esta ubicación.

R Para eventos en Brisbane, Gold Coast y sus alrededores: Contamos con un equipo de eventos y nuestra sala de exposición local ubicada en Gold Coast y podemos atender bodas y eventos en Brisbane, Gold Coast y sus alrededores. Podemos ofrecer un servicio completo de entrega/empaque y podemos atender eventos grandes como bodas, cumpleaños, despedidas de soltera y eventos corporativos. Si tiene un evento especial próximamente, ¡nos encantaría saber de usted! Visite nuestra página de contacto para contactarnos ahora u organizar una cita en la sala de exposición.

Visite nuestras páginas de Bodas, Eventos y Ramos para obtener más información e inspiración, o visite nuestro Instagram para conocer nuestras últimas creaciones.

P: ¿Tiene un gasto mínimo?

R: No, no tenemos un gasto mínimo ni MOQ en ninguno de nuestros productos.

P: ¿Pueden enviarme más fotos de un producto?

R: Por supuesto, envíenos un correo electrónico a hello@wildblooms.com.au o envíenos un mensaje de texto al 0459363343 y estaremos encantados de hacerlo.

P: El producto está agotado, ¿cuándo se repondrán? ¿Puedo recibir una notificación?

R: Reabastecemos regularmente todos nuestros artículos con bastante frecuencia y podemos asesorarle sobre los plazos de entrega de cualquier artículo que esté agotado. También puede inscribirse en la lista de espera para un artículo y recibir una notificación cuando el producto se reponga.

P: ¿Puedo recibir una notificación cuando se agreguen nuevos productos a la colección?

R: Puede recibir notificaciones sobre los próximos productos registrándose en nuestra lista de correo a continuación. También publicamos periódicamente actualizaciones y promociones en nuestro Instagram . Cuando agregamos un nuevo producto a nuestro sitio web, puede encontrarlo en nuestra página de nuevos productos.

P: ¿Ofrecen descuentos comerciales?

R: Sí, lo hacemos. Si usted está en la industria, por ejemplo, planificador de eventos, floristería y es titular de ABN/ACN, haga clic aquí para presentar la solicitud.

P: Estoy buscando algunas flores que no están en su sitio web. Me pregunto si los tienes o puedes conseguirlos.

R: Mantener un sitio web actualizado con nuestros nuevos productos lleva tiempo y, aunque siempre nos esforzamos por hacerlo, es posible que tengamos algunos productos adicionales que aún no se hayan subido o que no estén en liquidación en nuestra sala de exposición. Si no tenemos en stock lo que busca, es posible que podamos pedir el producto; comuníquese con nosotros para ver qué podemos hacer por usted.

P: ¿Dónde publican y cuánto dura el envío?

R: Actualmente publicamos en toda Australia y en los Estados Unidos de América. El envío estándar dentro de NSW, VIC y QLD y algunas partes de ACT es de 2 a 4 días hábiles. El envío a todos los demás estados australianos demora aproximadamente entre 1 y 2 semanas. Para nuestros clientes australianos, si necesitan un producto con urgencia, contáctenos por correo electrónico o mensaje de texto y podemos organizar un envío exprés para usted.

Para los clientes de los Estados Unidos, enviamos todos los ramos, piezas de cenadores, arreglos de boda hechos a medida y la mayor parte de nuestra gama de productos. Los productos secos actualmente no están disponibles para envío internacional en este momento, ¡pero estad atentos! Los plazos de entrega de envío son actualmente de 2 a 10 días hábiles con envío exprés y de 6 a 15 días hábiles con envío estándar. Dado que este servicio es proporcionado por un tercero, estos horarios pueden cambiar y, siempre que sea posible, proporcionaremos actualizaciones sobre retrasos en su pedido.

El envío a otros países no está disponible actualmente, ¡pero estad atentos! Tenga en cuenta que los tiempos de envío son aproximados y, como utilizamos servicios de envío de terceros, los tiempos están fuera de nuestro control.

P: ¿Tiene una sala de exposición?

R: Sí, tenemos todas nuestras flores artificiales y artículos secos y conservados en exhibición en nuestra sala de exposición ubicada en Arundel SOLO con CITA PREVIA.